Отзывы по авиакомпании Уральские авиалинии (Ural Airlines). У нас есть опыт 2-х перелетов с Урал Эйрланс по России и за границу. Уралом я еще не летала, хоть и перелетов разными авиакомпаниями скопилось очень даже приличное количество. Как-то не попадались Уральцы раньше. А в этот раз время вылета для меня удобное и стоимость такая же, как и у других перевозчиков.
Не выясняя и не читая отзывы перед вылетом, со спокойной душой поехала в аэропорт города Омск. Отзывы по Ural Airlines в интернете неоднозначные, как позже выяснилось. У меня в целом все прошло хорошо, но были и неприятные моменты.
Где купить билеты
 Aviasales |
 Skyscanner |
Задержка рейса в Уральских авиалиниях
Предполагаемое время вылета Омск-Москва в 6:30 утра. По громкой связи объявляют, что рейс переносится на 7:40. Естественно никто не был в восторге сидеть лишний час, но ничего не поделать.
На самом деле, можно сказать, что задержка рейса в Ural Airlines всего на один час, это еще большое везение. Я редко когда улетала из Омска в Москву вовремя. Бывало, что в других авиакомпаниях задержка была три и даже четыре часа. А однажды и вовсе все пассажиры ждали, пока не внушающий доверия самолет поменяют на что-то путевое.
Салон самолета Урал Эйрлайнс
Питание на борту АК Ural Airlines
Внимание! С 2019 года Урал Эйрланс отменили питание на рейсах до 5 часов.
Долгожданный разнос еды наконец-то начался ближе к Москве
Что мне не понравилось, так это нехватка коробочек с едой на всех пассажиров самолета. У меня было 27 место и мне не хватило того блюда, который я бы смогла съесть.
Было это так. Стюардесса спросила меня, что я буду, блюдо с рыбой, плов или омлет с копченостями. Я ответила, что буду рыбу, на что, спустя минуту, обслужив еще двух пассажиров, она мне сообщила, что блюдо с рыбой уже закончилось. Мне пришлось взять крошечный омлет, которым я само собой не наелась.
Питание на борту, авиакомпания Урал Эирлайнс
Хлеб без масла… Первый раз за всю свою историю перелетов с разными авиакомпаниями вижу, чтобы в боксе с едой не было сливочного масла. Такая экономия на пассажирах?
На питание можно закрыть глаза, но давайте вспомним, что рейс задержали, что люди голодные. Можно было как минимум покормить пассажиров пораньше, а не перед прилетом в Москву, где они и так самостоятельно смогут поесть. Приплюсуйте сюда еще нехватку заявленных блюд.
Нормы багажа на Уральских авиалиниях
Допустимый багаж в Урал Эйрлайнс 23 кг. Но бывают промо-тарифы, где багаж всего (!) 10 кг на человека (обычно ручная кладь столько весит). Я узнала про допустимый вес багаж в Ural Airlines уже после покупки билетов. Поэтому перед регистрацией на рейс пришлось несколько раз взвешивать чемодан, был небольшой перевес. Удача улыбнулась и 1 кг мне простили. Ручная кладь 5 кг.
На официальном сайте авиакомпании www.uralairlines.ru указано, что вес багажа 23 кг для эконом класса и 32 для бизнес. Также на некоторых рейсах норма багажа 15 кг в эконом классе.
Уральские авиалинии: отзывы
В заключении могу сказать, что Ural Airlines мне понравился ценами, наличием бесплатного багажа, чистотой салона, улыбчивыми стюардессами. Нельзя не отметить, что раз пять авиакомпания принесла свои извинения за перенос вылета.
Из минусов Урала отметили задержки рейсов, нет питания на перелётах до 5 часов. Такой бюджетной авиакомпанией по промо-тарифам нужно летать налегке. Если вы летали авиакомпанией Уральские авиалинии, напишите ваши отзывы в х.
Найти авиабилеты
- Покупаем туры на Travelata
- Билеты ищем на Aviasales
- Снимаем отели через Booking, а квартиры на Суточно.ру
- Делаем страховку на Cherehapa
- Трансфер из аэропорта через сайт Kiwitaxi
- Карта с кэшбеком для путешествий ALL Airlines
Отзывы и контакты авиакомпания Уральские Авиалинии
Авиакомпания «Уральские Авиалинии» ведет свою деятельность более 20-и лет. На счету компании множество успешных перелетов международного и внутреннего характеров. Успешная работа предприятия позволила ему войти в число лучших на отечественном рынке. С каждым годом количество пассажиров компании только увеличивается. Так в 2018 году отметка превысила цифру в 9 миллионов. Показатели продолжают расти и на сегодняшний день. Это связано с комфортными перелетами и полной безопасностью авиакомпании.
История
Деятельность компании начинается в 1943 году. Однако компания получила свое название только в 1993 году, отделившись от основного предприятия. На данный момент предприятие базируется в Москве и Екатеринбурге. Компания стремится улучшать качество своих услуг и отвечать всем требованиям клиентов.
Авиапарк
По мере расширения своей деятельности, компания заботилась и о новых транспортных средствах. На сегодня она обладает внушительным авиапарком, где представлены только качественные и надежные устройства.
В целом компания насчитается около 50-и устройств марки Airbus. Самолеты отличаются комфортабельными условиями. Это просторный и светлый салон, с удобными сидениями, различными полочками и дополнительными отсеками.
Их наличие упрощает процесс перелета.
Начиная с 2012 года, авиакомпания внедрила практику регулярной переаттестации персонала. Она направлена на улучшение работы сотрудников. В результате среди персонала авиакомпании только проверенные и надежные кадры. Пассажиры находятся в полной безопасности, поскольку их окружают настоящие специалисты своего дела.
Бонусная программа
Авиакомпания «Уральские Авиалинии» практикует бонусную программу. Использование специального мобильного приложения позволяет стать участником программы. Достаточно сказать его на устройство, чтобы стать участником.
Покупать билеты можно прямо в режиме онлайн. Полученные бонусы (мили) можно тратить на покупку билетов или прочие манипуляции. Мобильное приложение также позволяет осуществлять и другие операции.
Так, пользователь может отслеживать состояние багажа или получать последние новости о работе компании.
Внедрение современных технологий делает работу компании более слаженной, приносит дополнительные бонусы. Пассажиры получают безупречное обслуживание и находятся в полной безопасности.
Отзывы | Уральские авиалинии
На страницу авиакомпании Добавить отзыв
От нас в Москву много рейсов каждый день летает, решили на этот раз попробовать слетать Уральскими авиалиниями.
Учитывая, что это был первый опыт, немного переживали. Но тем не менее, полет прошел просто замечательно. Взлет и посадка были четко по графику, причем сели мы очень плавно.
Видно, что пилоты подготовленные, таким можно доверять.
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Из Москвы (Жуковский) летали с друзьями в Прагу рейсом Уралов U6 751, 01.03.
2020, все замечательно и прилетели вовремя, очень были довольны, так как были планы определенные в Чехии, и они не нарушились, эта авиакомпания молодец.
Лететь хоть и не долго, но было приятно, потому что все прошло спокойно и отношение к пассажирам вежливое. Перед насыщенной программой настроение после перелёта было отличное.
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Летаю самолетом этой компании по данному маршруту не впервые. Для меня большим плюсом является низкая цена на билеты. При желании можно заказать дополнительное меню, но я этой услугой пользуюсь редко, бутербоды из дому, бесплатный чай, вполне достаточно за такой не долгий перелет. Чистоту, сервис, четкость расписания и профессионализм пилотов оцениваю на пятерку.
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Спасибо за комфортный и приятный полет, за то, что дополнила те приятные впечатления которые я получила в общем от отпуска.
Регистрация, посадка, все вовремя и без суеты, приятный персонал, хороший сервис. Подают во время полета воду и чай.
Взлет и посадка мягкие без толчков и резких движений, чувствуется профессионализм пилотов. Осталась очень довольна и рекомендую, как ответственную авиакомпанию.
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Летели Уральскими авиалиниями в Новосибирск к родителям мужа. Полет был ночной, так что в воздухе удалось расслабиться и отдохнуть после сборов и беготни.
Сам полет прошел комфортно, в самолете приятно находиться, можно было еще и плед попросить, чтобы поспать в тепле. Сели четко по графику, без задержек и промедлений.
С багажом тоже проблем не возникло, наоборот, в числе первых наши чемоданы приехали.
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Случайно хорошее мне место попалось, без всяких доплат. Примерно середина самолета и возле прохода. С багажом тоже вписался в нормы, доплачивать не пришлось. В Домодедово был впервые, но 45 выход нашел сразу. Вылетели по графику. В небе два с половиной часа. Быстро и хорошо! Назад однозначно ими полечу.
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Недавно прилетела из Екатеринбурга домой, в Сочи, с Уральцами — рейс U6-219, 05.03.2020. Удивили они меня, приятно удивили. Вовремя вылетели, а прилетели на 21 минуту раньше. Сам полет был для меня трехчасовым релаксом.
И вообще мне эта авиакомпания нравится, всегда приветливые бортпроводники, рейсы своевременно и цены на билеты доступные. Плюс куча дополнительных услуг, при желании, можно воспользоваться.
Например, заказывала питание дополнительное, очень все съедобно.
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Летели туда и обратно этой авиакомпанией с маленьким ребенком, поэтому решили не экономить на ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ онлайн регистрации(более тысячи рублей на человека) на рейс, по приезду в аэропорт оба раза посадили всю семью разбросав по салону. Девушки на стойке абсолютно бессильны в этой ситуации, онлайн поддержка тоже! Довольно не маленькая авиакомпания и не способна справиться с элементарными задачами.
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Москва-Дубаи-Москва, полет прошел нормально, как говорится) Только положительные впечатления. Состояние судна на 5, обслуживание на 5, взлет и посадка также на отлично. И придраться собственно не к чему. Просто хочется написать слова благодарности Уральским авиалиниям за прекрасные полеты и не испорченный отдых)
Отзыв
Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Вылет состоялся по расписанию, чем Уральцы меня немного удивили. Я прочел сотню отзывов о них и везде одно и тоже насчет задержек, но мне этот рейс подходил по всем параметрам вот и купил билет.
В итоге оказалось все норм с графиком. А321 меня особо не впечатлил, самолет как самолет. В хорошем состоянии. Внутри салона чисто и запах нормальный.
Рад, что авиакомпания следит за своим флотом, буду летать ее самолетами и дальше!
Благодарность
Благодарность это отзыв пассажира, не несущий конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающий объективную оценку интерьера самолета. Он описывает общие положительные впечатления об авиакомпании и/или перелете и не влияет на ее средний рейтинг.
Личный опыт и отзывы об авиакомпании "Уральские авиалинии"
Мы, это 3 семьи, пассажиры рейса Дубай- Москва U6 5092 вылетающие после отдыха в ОАЭ 15 января 2016- Олег, Михаил, Константин.
В магазине в подарок нашим детям мы купили гироскутер или мини- сегвей
За 2 дня до отъезда в отеле пошел слух, что наши покупки могут задержать на границе, якобы это решение Уральских авиалиний из- за возгорания на борту самолета.
Отельный гид Анекс тура Галина сказала, что ничего об этом не знает, девушки на ресепшн пытались связаться с Уральскими авиалиниями по телефонам:
8-800-7700-262 , +7 (343) 345-36-45. Телефоны не отвечали .
На сайте Уральских авиалиний ни в одном разделе информации о запрете мы не нашли.
Утром 15 января 2016 года в 11.00 мы встали на регистрацию. Сдали багаж.
Информации о запрете провоза этого гаджета нигде не было, представитель Уральских авиалиний на регистрации НЕ ПРИСУТСТВОВАЛ!
Вылететь мы должны были в 14.20 по местному времени рейс задержали на 3 часа.
Представитель Уральский авиалиний не появился, дабы объяснить причину задержку!
В 16.20 начинается посадка на самолет и тут начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
При выходе на летное поле работник аэропорта выводит нас- Олега, Константина и меня из общей очереди не объясняя причины. Представителя Уральский авиалиний на посадке нет!
Затем нас ведут в ангар, где заставляют открыть багаж и изымают сегвеи. Я прошу объяснить причину изъятия, показать нормативные акты. Все напрасно, ответ — один- это решение Уральских авиалиний, не хотите лететь не летите.
Представителя Уральский авиалиний нет!
Возвращаемся к семьям, дети плачут. Идем на посадку. На борту задаю вопрос с кем мне обсудить данную ситуацию. И тут о, ЧУДО- а вот и он ПРЕДСТАВИТЕЛЬ Уральских авиалиний!
Рассказываю нашу историю, он весело улыбается, сначала показывает лист А4 формата на котором распечатана информация о запрете провоза этого гаджета Уральскими авиалиниями, потом говорит, что это де инициатива местной полиции. И если у нас есть желание мы может пройти туда и там все выяснить. Дать письменное разъяснение отказывается.
Рейс задержан, пассажиры волнуются, понимаю, что с этим товарищем диалога не получается иду в салон. Оборачиваюсь и вижу: Константин обратился с этим же вопросом, его дочь плачет. А ГЕРОЙ- ПРЕДСТАВИТЕЛЬ схватил Костю за грудки и пытается выпихнуть его из салона, на повышенных тонах рекомендуя пройти в полицию.
Мы были в трезвом состоянии, об этом готовы свидетельствовать еще 4 семьи.
Как потом нам рассказали эти люди, между представителем и экипажем состоялся разговор о том, чтобы задержку рейса списать на наш счет.
Я фактически отбил Константина из рук ХАМА.
Картину наблюдали наши семьи, ДЕТИ и наши друзья.
ИТОГО: информация о запрете на провоз гаджета до меня и Константина доведена не была.
На момент регистрации на рейс, на посадке, во время изъятия представителя Уральских авиалиний НЕ БЫЛО, информации о ЗАПРЕТЕ НЕ БЫЛО.
Имущество изъято, дети расстроены. Ребенок уже нарисовал свое отношение к этой кампании.
|
|
Авиакомпания «Уральские авиалинии» — отзывы
Сергей
Ужасная авиакомпания! Были куплены 2 билета на 29.12.21 в 00:50 из Москвы в Ростов-на-Дону. На стойку регистрации прибыли за час до рейса. У нас !!!приняли багаж!!!, выдали один билет, а за вторым отправили на другую стойку, к старшему сотруднику.
Там выяснилось, что наш самолёт якобы сломался и был подан другой, где меньше мест и поэтому второй билет нам выдать не могут, так как кончились места… Другой рейс предложили через 2 дня, что естественно не подходит… По просьбе вернуть стоимость билетов сказали что естественно так как это вина компании вернут полную стоимость без удержаний. Дали адрес эл. почты куда надо написать. В ответ на письмо по этому адресу сказали что писать надо в обратную связь. Написал в обратную связь. Уже как 20 дней ни ответа ни привета. Мало того что испортили построенные новогодние планы, так ещё и деньги за билеты вернуть не могут. И нафига эта амёба приняла багаж если мест нет — не понятно… Ждали пока багаж вернут до утра практически.
+2т.р. потраченные в никуда, что бы попасть на рейс на который мест нам не хватило…
гость
Никогда и не за что не покупайте билеты у этой сомнительной аральские авиалинии.!ВОРЫ!! Украли у меня 32 тыс. руб за билеты!
ростислав
уральские авиалинии не возвращают денежные средства за возвратные авиабилеты на крупную сумму. Не летайте на уральских авиалиниях !
Владимир
В шестой раз пользовался с семьей (я, жена и двое детей) услугами «Уралов» — как всегда полное разочарование, куча потерянного времени и НАПРОЧЬ — испорченное настроение. Из 6 рейсов — 6 ЗАДЕРЖЕК! От 2 до 8 часов.
Направления вылета: Питер -Сочи; -Эйлат; -Калининград + обратно. Дети измучены, в последний перелет вернулись домой в Питер вместо запланированных 23 часов — в 3 часа ночи. НЕДОСТАТКИ: — Задержка рейсов ПОСТОЯННАЯ. — Замученные бортпроводники.
— Приложение почти не работает. — Салон не успевают прибрать между рейсами.
— Самолеты работают «на износ».
КОМПАНИЮ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
P.S. Были куплены билеты на следующую поездку в Симферопроль — ОФОРМИЛ ВОЗВРАТ. Господа — учитесь работать, а не только деньги грести с людей. Извинения пилота за всю авакомпанию – никому не нужны.
В.В.
В очередной раз «связался» с этой горе-авиакомпанией! Каждый раз себе говорю, что больше пользоваться этой безобразной авиакомпанией не буду, и все-равно заказал билеты в Симферополь и обратно в Москву. Задержка в Москве составила 1 час 35 минут, обратный рейс из Симферополя задержали почти на 3 часа 30 минут.
Спустя почти 2 часа дали по бутылочке воды, как всегда, не предоставив одноразовые стаканы, далеки они от понятия «культура обслуживания»! Питание с недавних пор стало возможным за дополнительную плату, ну и, что меня возмущает каждый раз, ограниченное количество килограммов багажа, не более 10 кг. У меня оказалось, что багаж составил почти 12 кг.
Мне предложили либо избавиться от лишних 2 кг, правда, каким образом это сделать, так и не объяснили, либо заплатить 2.500 руб.
Пришлось заплатить эту сумму! Несколько лет назад, в Симферополе же, у меня оказалось превышение веса багажа на 3 кг, но никаких доплат от меня не потребовали! Сейчас, вероятно, у этой авиакомпании «аппетиты увеличились»! Считаю, что авиакомпанию «Уральские авиалинии» надо игнорировать, благо, есть авиакомпании, которые заботятся о своей репутации и безупречны в обслуживании! Сами сотрудники «Уральских авиалиний» не отличаются ни вежливостью, ни грамотным русским языком. К примеру, работающая при оформлении багажа, вероятно, не знает, что слова «ложите» нет в русском языке! Зато при оформлении билетов и фамилия, и имя обозначаются на английском языке! А отчества, судя по всему, у нас в стране давно отменили! Панибратство и невежество!
Дмитрий
Самая отвратительная компания, вечно переносит рейсы чтобы заработать больше денег, берут дороже за удобное время вылета а потом переносят на какое им выгодно. Не однократно так делали.
Не было ни одного случая чтоб вылетели вовремя, из Москвы передвигают вылет вперёд, а обратно наоборот делают раньше. Тем самым отпуск становится практически на день короче.
Лучше переплатить в следующий раз, чем надеяться что они исправятся….никому их не советую
Гость
******* контора , люди не пользуйтись этой шарашкой
гость
летели 6 мая в Симферополь вылет перенесли на час, ну это еще терпимо. Летели обратно с Симферополя Рейс перенесли с 22 мая на 23,что категорически не входило в наши планы. Обратной связи нет, по горячей линии не дозвониться. Ужасные впечатление, впредь никогда не будем летать этой авиакомпанией и не кому не посоветуем. Даже одна звезда уже много
Вита
Ужасное обслуживание , возрастные , уставшие и надменные стюардессы ,
Алевтин
14.04.2021. Столкнулся с «Уральскими авиалиниями.» в Аэропорту Домодедово у выхода на посадку №47 рейс U6 100. Посадка началась с опозданием почти на час, ее осуществляли молодые люди в возрасте примерно 25-30 лет. Они были сами без масок (даже на подбородке) и перчаток и не требовали соблюдения карантинных мер от пассажиров, наверное пандемия в Москве уже закончилась.
Один молодой человек что-то записывал, другой отрывал от посадочного талона отрывную часть, а третий (он не представился — небритый юноша других сведений о нем у меня нет) китайским безменом без отметок о поверке прибора проводил «контрольное взвешивание» ручной клади. Кто из них старший было не понятно.
Взвесив мою ручную кладь и еще одной пассажирки он указал на то что мне необходимо заплатить 3,5 т.р. за превышение веса. На это я ему ответил, что в очереди есть мой знакомый я ему передам часть вещей и наша с ним кладь будет соответствовать требованиям авиакомпании.
На, что он ответил, что я уже «попался» и он не разрешает передавать вещи, при этом зачем-то сфотографировал мою небольшую сумку. Женщина сказала, что тоже сейчас его сфотографирует, в ответ он взбесился и начал угрожать полицией и отстранением от рейса. Я и эта женщина заплатили по 3,5 т.р. Я сказал, что это какое-то самоуправство (т.е.
он решает можно в очереди предать знакомому, что-то или нет). На, что он ответил, что прекращает наш полет за такое поведение. С трудом удалось уговорить этих работников пропустить нас на рейс. В конфликтную ситуацию никто не вмешался из руководящего состава компании. Считаю поведение работников некорректным, грубым, с элементами вседозволенности.
Думаю авиакомпания сильно не разбогатела на этом случае (7 т.р.), а у меня появилась мысль, что «Уральскими авиалиниями» полечу только например в случае стихийного бедствии при массовой эвакуации граждан когда лететь больше не на чем. С уважением бывший пассажир «Уральских авиалиний).
14.04.2021.
Анастасия
Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские Авиалинии
Гость 28.01.2022
С каждым годом «Уральские авиалинии» разочаровывают все больше и больше. Постоянные задержки и отмены рейсов – это уже норма для этого авиаперевозчика. По сути ты никогда не можешь быть уверен, полетишь ли ты забронированным рейсом или тебя пересадят на другой. Всему виной жадность авиакомпании, которая продает больше билетов, чем мест в самолете. Но это еще не все.
Пару месяцев назад «Уральские авиалинии» ввели систему случайной рассадки пассажиров при регистрации на рейс. То есть если кто-то путешествует с другом или родственником, то система автоматически садит их на разные места на разных рядах. Это делается для того, чтобы вынудить пассажиров оплатить дополнительную услугу выбора места стоимостью от 500 рублей и выше.
Проще говоря, авиакомпания выколачивает деньги с пассажиров. Намного честнее было бы просто немного поднять цены, но, по всей видимости, это компании не выгодно, ведь тогда у нее не будет конкурентного преимущества в виде низких цен на билеты.
Из еды – только холодные сэндвичи и такая же холодная вода. Недавно мы летели «Уральскими Авиалиниями» из Москвы в Екатеринбург.
Из-за погодных условий самолет совершил вынужденную посадку в Челябинске, и мы провели на борту воздушного судна в общей сложности 7 часов. Авиаперевозчик не только не предоставил нам горячее питание, но даже и горячие напитки.
На наши требования обеспечить нас горячей едой у бортпроводников был один ответ: «Нет, нельзя».
Бортпроводники предложили нам покинуть воздушное судно с вещами и выйти в Челябинске. Только покупали билет мы в Екатеринбург, и смысла оставаться в Челябинске нам не было.
У компании даже нет полноценных представительств, где можно было бы написать жалобу. Все офисы «Уральских Авиалиний» — это простые кассы, где никто не занимается обслуживанием пассажиров.
Телефоны то не работают, то не отвечают, а на сайте дают формальный ответ. Выход только один – писать официальную жалобу заказным письмом и жаловаться в Роспотребнадзор.
С таким отношением к пассажирам «Уральские авиалинии» скоро растеряют всех клиентов и обанкротятся. Ведь должны же у жадности быть хоть какие-то пределы.
Но, по всей видимости, компанию интересует лишь то, как содрать с пассажиров побольше денег с минимальными затратами на их благополучие и комфорт. Я уже молчу про такие мелочи, как рваная обшивка кресел и отсутствие воды в туалете.
Мы точно больше не полетим этой компанией, которая из хорошего регионального перевозчика превратилась в лоукостера.
Рекомендации: Не рекомендую
Гость 20.01.2022
Рекомендации: Не рекомендую
Гость 20.01.2022
Рекомендации: Не рекомендую
Светлана 19.01.2022
Рекомендации: Не рекомендую
Анна 14.01.2022
Рекомендации: Не рекомендую
Гость 02.01.2022
Рекомендации: Не рекомендую
Irina 24.12.2021
Евгений 24.12.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Гость 08.12.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Гость 21.11.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Гость 12.11.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Гость 12.11.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Анна 03.11.2021
Рекомендации: Не рекомендую
РОСТИСЛАВ 26.10.2021
Гость 18.10.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Николай 16.10.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Гость Сергей 08.10.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Светлана 04.10.2021
Рекомендации: Не рекомендую
Саня Гесс 01.10.2021
Вылетали рейсом U6-321 Екатеринбург-Сочи 21.09.2021.
1. Рейс по расписанию был в 15:05, вылетели в 19 часов. задержка 4 часа!!
2. При покупке билетов, сразу выбрали места за бизнес-классом, так-что интервал для ног там больше, чем на обычных местах. Доплатили за это дополнительно, но самолет поменяли, и борт был без бизнес класса. Пять первых рядов были пустые. После набора высоты я подошел к старшему борт-проводнику, и попросил на время полета пересесть на первый ряд.
Не знаю с какой ноги они встала, но со злостью и сквозь зубы прошипела: -«Садитесь на свое место»… я обратил внимание, что там стоял ее чемодан(из которого она благополучно потом что-то брала). При взлете он стоял там же, что категорически нарушает правила безопасности. Когда я спросил ее имя, она задала вопрос «ЗАЧЕМ?»… Я ответил, чтобы написать отзыв.
Она начала спорить и доказывать в резкой форме, что мы должны сидеть на местах, согласно купленным местам, на что я ей ответил, что места мы и покупали с учетом расстояния до стенки, чтобы удобнее было сидеть. Я бы не начал с ней этот спор, если бы не одно «НО»…
Елена (так звали этого старшего борт-проводника), перед взлетом, пересадила, по просьбе одной из пассажирок на одно из этих свободных мест.
Какое право «УральскиеАвиалинии» имеют право отнимать целый день моего отпуска? На каком основании старший борт проводник разговаривает с нами как с говном, грубит и доказывает свою правоту? Я клиент, я плачу деньги и я не заставляю делать что-то сверхъестественное. Я всего лишь хочу чтобы персонал был клиентоориентирован, с уважением относился к своим клиентам. Вообщем-не компания а дно.
Рекомендации: Не рекомендую
Гость 28.09.2021
Уральские авиалинии — отзывы сотрудников
Отрицательные стороны
Это просто ужас, а не организация!!! Опять расскажу про бортпроводников. Я уволилась оттуда через год и 7 месяцев, осталась должна авиакомпании 130.
000 рублей!!!! Здоровье потеряла за время работы, так как нарушение воздушного кодекса — здесь норма. Сейчас лечусь у нескольких врачей сразу, включая психиатора.
Если кто решил сюда устраиваться, запомните — здесь нет подчиненных и начальства, здесь боги и скот, который не имеет никаких прав ни на что. Желаю этой ак скорейшего разорения
Положительные стороны
нет
ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ
информация для представителей компании
пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании
0 0
уральские авиалинии: Отвратительное отношение
Отрицательные стороны: Лучше на земле гардеробщицей работать, чем в Уральских авиалиниях. Начальство полное г, коллектив старых змей, при чем габаритных, зп низкая, форма стремная, география полетов тоже не разгуляешься, вообщем это полный капец. Лучше даже в Победе работать, но точно не в Уралах. Позориться только и краснеть потом на рейсах что сотрудник такого отстоя. Подробнее>>
0 0
Уральские авиалинии
Отрицательные стороны: Просто отвратительное отношение рекрутов , которые пишут в вакансиях » опыта не надо «, то они даже с опытом просто игнорят, при том, что все требования и даже больше у меня имеются. Такое ощущение, что у них какая то сплошная субъективизация. Но это ладно. С такими зп как у них ( это вообще , я считаю, стремно, потому что кампания
Екатеринбург
Подробнее>>
0 0
уральские авиалинии
Отрицательные стороны: 1- низкая зп , за 80 часов налет — 30 000 ( офицант фасфуда получает больше) и вранье реклам, якобы от 70 000 тысяч. Как расчетный отдел считают зп вообще НЕПОНЯТНО. (будьте готовы , что летный час будет стоит 300 рублей, а порейсово не больше 2500 за 10 ч полета) 2- состояние самолетов ( более подробнее в своем отзыве ,ниже,
Россия, Москва
Подробнее>>
0 0
Уральские Авиалинии — Четко и в срок
Рейс U6794 Бордо-Домодедово 10.11.2019. Спасибо пилотам за своевременные взлет и приземление. В Домодедово прилетели на 15 минут раньше) Читал, что они не так давно отличились. Но теперь убедился и на собственном опыте. Да, с подготовкой специалистов у этой авиакомпании точно проблем нет. В целом оцениваю работу этой авиакомпании тоже на отлично. Рекомендую) Подробнее>>
0 0
Уральские Авиалинии — Обслуживание и накопление бонусов
Ужасная компания!Пользуясь тем,что перелеты прямых рейсов осуществлено только этой компанией(из СПб в Ереван),завышают цены на билеты,при этом резко убрали питание пассажиров.
Не обеспечивают пледами,кроме воды ничего не дают пить!?Бонусы накопленные на карте аннулируют без предупреждения.Грязь и в салоне,кресла не откидываются.
Как так,ведь это 3,5 часовой перелёт!?Первые ряды продают как на рынке перед полетом и за бешеные деньги!? Подробнее>>
0 0
Уральские Авиалинии — Отмена рейса
03.08.2019 пришло сообщение о переносе рейса Екатеринбург — Адлер с 05.08 на 08.08. Т.е.
авиакомпания считает, что отпуск среднестатистического гражданина легко перенести на 3 дня, гостевой дом в Адлере видимо тоже подождёт не вопрос.
Ни один оператор Call-центра ничего не может сказать, в офисе всем тоже глубоко и далеко… Так ещё и говорят, что претензию можно оставить на сайте, а Подробнее>>
0 0
Уральские Авиалинии — Обман и хамство сотрудников
В Турции нам предложили доплатить за хорошие места которые я сама выбирала,в итоге оказалось что в самолёте все места одинаковые,нет бизнес класса у них!мало того посудили не туда,что мы выбирали и посадили нас в разные места(летели семьей и с ребёнком).Хамство на борту зашкаливает,вообщем хуже я ни чего ещё не видела,ещё и деньги потратили зря Подробнее>>
0 0
Уральские Авиалинии — Задержали при регистрации
Мы приехали вовремя. Так оказалось, что у нас был перевес в пару килограмм. И нам сказали, что мы должны что-то достать из сумки. И пока нас мучали с лишними граммами, уже 2 раза успели смениться «агенты». И никто не сказал, что время проходит к концу, поторопитесь. Просто свалили и все. И когда пришла очередная дама принимать наш багаж, она объявила, Подробнее>>
0 1
Отзыв сотрудника о работодателе уральские авиалинии
Отрицательные стороны: Слииишком затянули обучение-сидели тупо неделями дома и ждали когда вызовут то на одну практику,то на другую.
Вместо обещанных 3 мес обучения-полгода! Много парней учатся и идут работать на данную процессию,надеясь заработать денег!Но не тут-то было!Тебя до работы максимально долго пытаются не выпускать,хоть и говорят что катастрофически нехватает людей,народ не вылазит с самолётов и всё такое…
к любому ученике такой ярой нужды не проявляют (больше говорят,на деле всё иначе). Сидел почти месяц без работы потому что про меня тупо забыли! Пришёл отметиться к руководству,так сказать-мол вот я,готов к работе!ставьте в рейсы!Обещания-командировочка скоро,жди и смотри в интернете в своём кабинете информацию.
ну вот я и сидел почти месяц…на каждый звонок получал посыл далеко и надолго. Так что…оплата конечно неплохая..но!Столько всего вытерпишь!руководство-просто огонь!Люди-настроения…утром встал не с той ноги,посыл всех учеников в великую даль!
Плюсы в работе:
Таких не обнаружил … Подробнее>>
0 0
Уральские авиалинии — Перенос половины рейса
Купила билет Барнаул-Москва-Краснодар в декабре 2018 года. Вылет 01 марта, прилёт в Краснодар 01 марта.Сегодня пришло сообщение что вылет из Москвы в Краснодар перенесён на 3 марта. Как такое возможно? Почему авиакомпания не несёт никакой ответственности? Подробнее>>
0 0
Уральские Авиалинии — Не зарегистрированный багаж
Добрый день!Хотела бы написать жалобу на представительство авиакомпании Уральские Авиалинии в г.Симферополь.Рейс u6-36 в 9.55 , 12.10.18 года, летела одна с младенем , возраста 1.
7 месяцев , беременная на 28 неделе .Сделала заранее онлайн регистрацию , приехала в аэропорт в 9.
16 , перед нами закрыли регистрацию и не разрешили сдать багаж , в посадочном талоне не было указано время окончания Подробнее>>
0 0
Уральские Авиалинии — Задержка вылета
1. Сильно сомневаюсь, что жалобы и претензии доводятся до руководства компании.
2. Задержка вылета на 1-2 у Вас практически норма.
3. Наверное придеться обратиться к сослуживцам, чтобы до Вас дошли Ваши недороботки. Это не жалоба, а предложение к действию. Подробнее>>
0 0
Уральские авиалинии
О да, такого высокомерного начальства еще поискать! Смотрят на тебя сверху вниз, «опускают» при каждом удобном случае и чувствуешь себя реальным чмом! Видите ли начальство не любит обучать, поэтому ты должен во все врубаться с первой буквы и единого вдоха, а иначе тебя просто назовут тупицей и все тут. Ты просто должен вылупиться уже со знаниями данной специфической отрасли, давать правильные Подробнее>>
2 0
Уральские авиалинии
Возможно я со своим отзывом не совсем в тему, но тем не менее… Хочу рассказать о случае, произошедшем со мной в отделе кадров. У меня осталось после собеседования удивление, недоумение и в какой-то степени шок. Я в поиске работы. Имею высшее образование, но у меня по самой специальности не очень большой опыт работы, зато есть опыт работы с клиентами. Отсылала Подробнее>>
1 0
Уральские Авиалинии
Всем доброго времени суток!!!! Хочу немножко поделиться о компании!!! Расскажу про службу бортпроводников, начальству просто плевать на вас!!!! Бухгалтерия это отдельный разговор, они наверное даже во сне думают как бы обсчитать простых трудяк бортпроводников, а вот сейчас самое интерессное это инструктора этой доблестной службы!!! Инструктора Девушки кто в компании давно с большим стажем очень умные, потому что старой закалки и относятся Подробнее>>
1 0
Уральские авиалинии
Нахожусь в шоке от этой авиакомпании (мягко говоря). Моя история — Я пришла к ним, чтобы быть стюардессой. Перед этим прошла: 1) Три собеседования. 2) Мед службу, все анализы и справки оплатила сама, а это 10.
000 (ушел месяц). 3) Затем ждала месяц пока наберется группа на обучение. 4) Училась 3 месяца. 5) Сдавала экзамены. 6) Работала бортпроводником — стажером бесплатно (месяц).
В общем, это все заняло Подробнее>>
0 0
Уральские Авиалинии — Негоден весь мой багаж который я сдал в багажный отдел.
Доброе утро. Я разочарован в том что я купил билет Уралавия . И сдал сумку в багаж. Там у меня были все новые вещи. Когда я долетел с Москвы в Екатеринбург… При приёме багажа увидел свою сумку, которая была вся «разорвана на куски и дырки». Был открыт замок , все что находилась внутри все было разорвано и не пригодно для Подробнее>>
1 0
Уральские Авиалинии — Ужасная компания
Отказ от билета.
Собралась лететь на операцию в Москву,соответственно потом обратно,купила себе два билета,плюс мужу тоже,чтоб мог мне там помочь и проследить за здоровьем,в итоге билета в сумме составляющие чуть менее 20,000 ,но вот за двое суток до улета туда узнала,что я беременна,тут же отказалась от операции и послала им билеты на отказ, они все обработали и прислали уведомление. В итоге Подробнее>>
Вернуться к списку
X
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Запустить поиск | Закрыть
Закрыть