Отпуск, поездка к морю или в горы, в экскурсионное турне или просто к близким в другой город. Очень часто для того, чтобы добраться в нужное место, используется авиаперелет, который требует не только финансовых затрат на покупку билета, но и знания определенных формальностей и новых правил посадки в самолет.
Билет куплен: предполетные процедуры
Любой авиаперелет предполагает обязательную регистрацию на рейс, что говорит о сохранении намерения пассажира лететь выбранным рейсом. Регистрация может проводиться в двух формах: онлайн и непосредственно в аэропорту.
Онлайн-регистрация
Данная форма предполагает дистанционную предварительную возможность получения посадочного талона. Как правило, каждой авиакомпанией установлен свой временной период, в течение которого начинается дистанционная регистрация. Обычно – за 48 часов до времени вылета. Завершается она тоже чуть раньше, чем обычная процедура в аэропорту – в среднем, за 3 часа до отлета.
Интересно! В зависимости от авиакомпании и выбранного тарифа во время онлайн-регистрации может предоставляться возможность выбора места в салоне. Однако при регистрации на рейсы лоукостеров данная услуга нередко тарифицируется отдельно.
Онлайн-регистрация не является обязательной, поэтому если для пассажира не столь важно место в салоне или нет возможности воспользоваться Интернетом в указанное время, то всегда можно сделать все процедуры непосредственно в аэропорту.
Посадочный талон
Результатом любой регистрации должно явиться получения посадочного талона. Тот, кто зарегистрировался онлайн, данный документ, снабженный штрих — и/или QR-кодом получает на тот ресурс, что был указан в процессе оформления. Это может быть номер телефоном, тогда вся необходимая информация поступит в СМС, другой вариант — электронная почта.
Что делать с электронным посадочным талоном?
До недавнего времени после получения талона у пассажира было несколько вариантов действий.
- Самостоятельная распечатка талона и предъявление его в аэропорту;
- Распечатка талона на стойках самообслуживания, находящихся в аэропортах крупных городов;
- Предъявление электронной версии талона на стойке регистрации, после чего на руки выдавался традиционный бумажный вариант.
И именно бумажный посадочный талон был основанием для прохода в санитарную зону и дальнейшей посадки в самолет.
Такая технология имела ряд недостатков, важнейшим из которых была дополнительная волокита в аэропорту. При этом если стойка самообслуживания не отнимает у человека много времени, то стояние в общей очереди на регистрацию делает электронный процесс практически бессмысленным, кроме подбора места, и требует заблаговременного прибытия в аэропорт.
Учитывая это, Минтрансом России были приняты новые правила посадки в самолет.
Правила посадки в самолет с 24 февраля 2022 года
Новшества, которые прописаны в Приказе Минтранса, зарегистрированном 14 февраля, имеют цель ухода от необходимости иметь бумажный вариант посадочного талона. Теперь для посадки в самолет достаточно предъявить электронный посадочный талон.
Таким образом, для посадки на рейс авиапассажир имеет право предъявить для прохождения предполетного досмотра:
- Обычный бумажный вариант талона или;
- Электронный посадочный талон или;
- Талон в виде штрих-кода.
Для вылета из любого российского аэропорта теперь можно предъявить электронный посадочный талон.
Однако стоит помнить, что для отлаженной работы любой, тем более технологически сложной системы требуется определенное время.
В случае с электронными посадочными талонами каждому аэропорту предстоит оборудовать свои выходы на посадку специальными электронными турникетами или новейшими считывателями, способными отсканировать предъявляемый штрих- или QR-код.
Сама процедура считывания предполагает создание виртуальной отметки о явке пассажира на рейс – аналог текущей печати на бумажном носителе.
Поэтому при регистрации стоит уточнить у авиакомпании-перевозчика, имеется ли в аэропорту вылета возможность предъявления электронной версии талона.
Обязанность информирования пассажиров о возможности посадки на рейс по новым правилам, через eGate, возложена на авиакомпанию.
Информировать пассажира перевозчик может либо на своем сайте, либо непосредственно в здании аэропорта.
Преимущества электронного посадочного талона
- Упрощение регистрационной процедуры
Отсутствие необходимости распечатывать талон позволит сэкономить время, требуемое на прохождение процедуры в аэропорту. Особенно оценят возможность в тех воздушных гаванях, где до сих пор отсутствуют стойки самообслуживания.
Однако не все смогут воспользоваться данным преимуществом. Если у пассажира имеется необходимость оформить багаж, т.е. сумка или чемодан, которая не подлежит перевозке в пассажирском салоне лайнера, тогда ему в любом случае придется пройти регистрационные процедуры в здании аэровокзала или специальных терминалах, оборудованных в крупных городах.
В числе тех, кому также потребуется бумажная версия, несмотря на новые правила посадки в самолет, — командировочные. К сожалению, для авансового отчета в большинстве компаний все еще требуется сдача посадочного талона с соответствующими печатями.
- Отсутствие дополнительных финансовых затрат
Ряд авиакомпаний-лоукостеров сегодня взимает дополнительный сбор за распечатку посадочного талона, новые правила позволят избежать подобной траты.
- Дополнительное спокойствие пассажира
У крупных аэропортах многим пассажирам, посещающим их впервые, приходится изрядно понервничать в поисках подходящей стойки регистрации или киоска самообслуживания. Другой фактор нервозности – риск утраты бумажного посадочного талона.
Недостатки электронного посадочного талона
- Необходимость поддерживать достаточный уровень заряда батареи
В случае посадки на рейс по новым правилам доказательством регистрации явится мобильное устройство, с экрана которого и предстоит считать код. Однако, если в момент посадки гаджет окажется разряжен, придется экстренно проследовать на обычную регистрацию, которая, как правило, завершается за 40 минут до вылета.
Какие аэропорты готовы принять пассажиров с электронным посадочным талоном
На момент написания статьи такую возможность декларирует аэропорты Сочи, Уфы, московские — Домодедово и Внуково. В ближайшем будущем планируется запуск подобного функционала в Шереметьево и Пулково
Нововведения, разработанные Министерством транспорта РФ, в перспективе значительно облегчат процесс предполетных формальностей преимущественно для тех граждан, кто при себе имеет исключительно ручную кладь.
Однако в связи с постепенным и не везде, думается, быстрым внедрением технологий электронного считывания мы рекомендуем в обязательном порядке предварительно уточнять у авиакомпании возможность посадки на рейс по электронному посадочному талону.
Как узнать свое место в самолете по электронному билету
Еще не так давно для того, чтобы получить самое удобное место на борту воздушного судна, пассажиры приезжали в аэропорт очень рано или пытались договориться с его сотрудниками. Сегодня этот процесс упростился, но у многих клиентов авиакомпаний остались вопросы по поводу того, можно ли узнать свое место в салоне самолета по электронному билету.
Какие места считаются лучшими
Перед тем, как выбирать свое место в самолете, рекомендуется понять, какие из имеющихся кресел можно назвать самыми лучшими и удобными. Естественно, что многое зависит от предпочтений человека, однако имеется и несколько стандартных вариантов:
- у иллюминатора. Днем можно будет любоваться открывающимся видом, но чтобы пройти, к примеру, в туалет, придется побеспокоить соседа;
- у прохода. Легко вытянуть ноги, чтобы они не болели, оставаясь в одном положении. Для выхода не придется к кому-либо обращаться. Недостаток – пассажира будут беспокоить бортпроводники и другие люди, которым понадобилось в уборную;
- в середине. Многим эти места в самолете не слишком нравятся – человек чувствует себя зажато;
- перед запасным выходом. Здесь удобно и просторно, но перевозчик может установить ограничения на бронирование именно этих кресел;
- передние. Просторно, но сюда часто садятся люди с детьми, а постоянный крик и плач способны выдержать не все;
- задние. Наиболее безопасные сиденья, но находятся возле уборной.
Важно! Итак, лучше всего выбрать место в самолете по центру, у иллюминатора или ближе к проходу. Везет и тем, кто может занять кресло у запасного выхода, но загромождать это пространство багажом и ручной кладью нельзя.
О возможности узнать место в самолёте по электронному билету
Посмотреть места в самолете по самим электронным билетам не удастся. Узнать номер своего кресла клиент сможет только после прохождения регистрации на рейс (в аэропорту или через интернет). Итогом регистрации будет получение посадочного талона. В нём и содержится данная информация.
Некоторые перевозчики позволяют выбирать сиденье только платно, причем заплатить придется довольно много.
Где и как обозначается место в посадочном талоне
Итак, что указывается в посадочном талоне (бумажном или электронном):
- ФИО пассажира согласно паспортным данным. Если человек собирается вылететь за границу, он предоставляет загранпаспорт, и тогда вся информация сверяется с ним.
- Откуда и куда летит самолет.
- Время посадки. Как правило, за сорок минут до отправления воздушного судна.
- Номер выхода на посадку. Чтобы без проблем сесть на рейс, необходимо подойти именно к тому выходу, который прописан в посадочном талоне. Кроме того, иногда случается так, что гейт меняют даже после начала посадки, поэтому нужно внимательно следить за тем, что появляется на информационных табло.
- Ряд и номер сиденья в самолете. Обычно указаны места с правой стороны, в нижней части документа. Номер – ряд, буква – выбранное пассажиром кресло.
Как получить посадочный талон
- на регистрационной стойке;
- через интернет.
На стойке регистрации в аэропорту
Итак, документ выдают на стойке регистрации. Чтобы забрать его, пассажир предъявляет сотруднику паспорт и авиабилет (стандартный бумажный либо распечатанный электронный).
Через интернет
Если пройдена онлайн-регистрация, талон приходит на электронный адрес пользователя. Распечатать его можно где угодно: дома или на работе, на регистрационной стойке, в сервисной службе аэропорта.
Детально о том, как узнать номер своего места в самолете Ссылка на основную публикацию 
Как забронировать, выбрать и узнать место в самолёте по билету
Узнать место в самолёте по билету можно только после получения посадочного талона. Внизу справа находится двузначное число с латинской буквой, например, 45Н или 32D.
Информация на посадочном талоне всегда указывается на английском
На чартерные рейсы онлайн-регистрация почти никогда не открывается заранее. Такая услуга есть у авиаперевозчика «МАУ». Для того чтобы проверить место в самолёте по электронному билету, пассажиру нужно будет заранее пройти online-регистрацию.
Во время этой процедуры можно самостоятельно выбрать себе удобное место. Особенно это актуально в том случае, если перелёт запланирован вместе с детьми.
Если авиакомпания не предоставляет такую услугу, пассажир будет должен зарегистрироваться в аэропорту. Место зависит от того, насколько рано человек приедет на регистрацию. Желательно приезжать за 120 минут до отлёта. Только тогда есть шанс получить комфортные места в салоне.
Ответы путешественников о том, с кем бы они не хотели сидеть рядом
Этот документ имеет стандартную форму. Даже если сотрудники авиакомпании обращаются к пассажиру по-русски, информация в посадочном талоне, который предоставляется иностранным авиаперевозчиком, даётся на английском языке.
Вся информация выглядит так:
- В правом верхнем углу талона указано название авиаперевозчика. Чуть левее, в центре, вверху, указывается дата прилёта. В левом верхнем углу латиницей пишется имя пассажира. Ниже имени путешественника указывается номер рейса, а также пункт назначения.
- Ниже указывается терминал посадки. Ещё ниже пишется посадочная зона (посадка на самолёт).
- В средней части талона указывается время посадки на судно (AM, или время с полуночи до полудня, или PM – вечер).
- Ниже приводится номер выхода на посадку. Перед номером указывается латинская буква.
- Ниже возможно указание приоритета при посадке (boarding priority). Чем выше приоритет, тем раньше путешественника зарегистрируют, и тем скорее он и тем скорее он сядет в самолёт. Такая опция предоставляется не всеми авиаперевозчиками. В 90% случаев на неё могут рассчитывать лоукостеры.
Место в самолёте обозначается двузначным числом с латинской буквой
- В правой части посадочного талона, вверху, приведено место (seat). Ниже указывается номер. Справа – тип места (место у окна – window seat).
- Ниже указана схема посадки на борт. Вход может осуществляться как в передней части, так и с хвоста.
- Далее указывается время прилёта (departing). Нельзя путать его со временем посадки.
Выбрать место в самолёте
Забронировать места самолёте можно за 24 часа до отлёта, во время онлайн-регистрации. Для этого нужно:
- Зайти на сайт авиакомпании.
- Пройти регистрацию.
- Выбрать ряд.
- Нажать кнопку «сохранить».
Пройти online-регистрацию можно как на ПК, так и при помощи мобильного приложения.
Особенности сидений в авиасуднах
Схема посадочных мест в самолёте. Боинг 737-800
Информация о плюсах и минусах различных мест в авиалайнере представлена в табличке.
| Сидение | Да | Нет |
| Возле иллюминатора | Подходит тем, кто планирует читать во время полёта. Это наиболее комфортное место – человек защищён от пассажиров, которые, направляясь к своему месту, могут задеть его или иным образом доставить дискомфорт. | Если возникает необходимость выйти, приходится беспокоить соседа. |
| У прохода | Возможность быстрее успеть к выходу после посадки. Не приходится беспокоить соседа, когда нужно выйти. | «Снующие» бортпроводники могут доставлять дискомфорт. Приходится вставать, когда соседу захочется выйти. |
| Посредине | Максимальный комфорт. | Необходимость тревожить соседа. |
| Возле аварийного выхода | Все плюсы мест у иллюминатора. | Нельзя загораживать подход к люкам ручной кладью. Места не рекомендованы пожилым пассажирам, лицам, путешествующим с детьми и домашними животными. |
| «Нос» салона | Возможность выбора ассортимента. | Вероятность того, что рядом «пристроиться» пассажир с маленьким ребёнком – эти места предназначены именно для них. |
| «Хвост» салона | Относительная безопасность. Вероятность выживания в авиакатастрофе составляет 68%. Возможность максимально комфортного размещения – на «незагруженных» рейсах такие места обычно пустуют. | Большая очередь при посадке. |
Расстояние между креслами
Дистанция между креслами в самолёте зависит от условий использования лайнера. Оптимальный шаг сидений в салоне самолёта, не вылетающего за границу, составляет 75 см. Если длительность внутренних рейсов составляет 120 минут и больше, минимальное расстояние увеличивается до 78 см.
Какое место лучше выбрать в самолёте
Шаг сидений в бизнес-классе – 90 см. Если судно совершает магистральный рейс длительностью до 180 мин., расстояние составляет 81 см, от 180 мин. – 87 см.
Схема посадочных мест
Схема расположения посадочных мест в Аэрофлоте выглядит так:
| Тип лайнера | Места Space (ряд) | Бизнес (ряд) | Эконом (ряд) | С детскими люльками (ряд) | С мобильными подлокотниками (ряд) | С ограниченными отклонениями спинок кресел (ряд) |
| Сухой суперджет | 6 | 1-3 | 6-10 | 1 | 7-20 | 20 |
| Эрбас А320 | 10 | 1-5 | 6-25 | 1,6 | 7, 11-25 | 8,9,25 |
| Аэробус А321 | 19,20 | 1-7 | 8-31 | 1 | 9-18, 21-31 | 7, 18-31 |
| Аэробус А330 | 23 | 1-5 | 11-36 | 12-22, 24-32, 33-35, 36 | 1,4,11, 23 | 22,35,36 |
| Боинг 737-800 | 13 | 1-5 | 6-28 | 1,6 | 1-5, 7-11, 14-28 | 5, 11, 12 |
| Боинг 777 | 24, 38 | 1-5 | 17-51 (Комфорт – 11-16) | 1, 11, 17, 24, 39 | 1-5, 18-23, 26-37, 40-46, 25, 51, 29, 47-50 | – |
Правила выбора
Правильно выбрать место помогут следующие рекомендации:
- изучить схему авиасудна, на котором придётся лететь. Сделать это можно, зайдя на сайт перевозчика;
- самые неудобные места – вблизи от туалета, кухни и иных техпомещений;
- наиболее удобные места – рядом с иллюминаторами и в хвосте. Имеется ряд оговорок, всё зависит от личных предпочтений.
Как выбрать место в самолёте? Полезные советы в следующем видео.
Оцените пост Загрузка…
Электронный авиабилет: полная инструкция по применению
Большинство авиакомпаний уже перешли на электронные билеты взамен бумажных. Но если вы редко летаете или еще помните старые билеты-книжки с отрывными купонами, то е-тикет может казаться непонятным и подозрительным. Чтобы развеять сомнения, мы собрали в одной статье все, что нужно знать об электронных билетах на самолет.
Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:
✈ Что такое электронный билет на самолет✈ Что написано в маршрут-квитанции и как это расшифровать✈ Нужна ли распечатка электронного билета✈ Как проверить, что авиабилет настоящий и он оплачен✈ Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету и почему это стоит сделать в интернете✈ Если летите в командировку: как отчитаться перед бухгалтерией за перелет по электронному билету
Что такое электронный билет и как он выглядит
Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.
Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B.
Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира.
Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.
После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.
Как расшифровать маршрут-квитанцию
В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.
1. ФИО и тип пассажира
Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.
При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.
В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.
Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.
2. Код бронирования и сведения о билете
- Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;
- Issue date — дата покупки авиабилета;
- Ticket number — номер авиабилета;
- Issuing airline — авиакомпания;
- Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.
3. Сведения о маршруте
- Itinerary details — cведения о маршруте;
- Travel date — дата полета;
- Airline — авиакомпания;
Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.
- Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;
- Time — время вылета. Всегда пишут местное время;
- Terminal — терминал вылета;
- Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;
- Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;
- Terminal — терминал прилета.
- Other notes — другая информация:
Class — класс обслуживания.
Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;
Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;
Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;
Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;
Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания.
Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет.
Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;
Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.
4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа
Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;
Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет.
Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании.
Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;
Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;
Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;
Taxes / Fees / Carrier-imposed charges — налоги и сборы, входящие в итоговую стоимость билета помимо тарифа. Fuel surcharge — топливный сбор, может быть обозначен кодом YQ. Airport charge / fee — аэропортовый сбор.
Service fee / carrier surcharge (YR) — сервисный сбор авиакомпании или агента, к примеру, за оформление билета в кассе, выдачу бумажного билета или переоформление билета, если пассажир поменял фамилию.
В зависимости от страны и маршрута могут применяться и другие налоги и сборы, в том числе государственные;
- Ticket total — общая стоимость билета в валюте страны оформления или в долларах США.
- Еще по теме:
- Как исправить ошибку или опечатку в авиабилете
- Как быстро и без проблем забронировать электронные авиабилеты
- Как перехитрить авиакомпании и купить билеты на самолет дешевле
Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет
В теории распечатывать маршрут-квитанцию не нужно. На регистрации в аэропорту вы покажете паспорт, и сотрудники авиакомпании найдут бронь в своей базе.
Но на всякий случай все же прихватите бумажную копию или скачайте маршрутную квитанцию на смартфон. Она может пригодиться, если рейс задержали или отменили и если обратные билеты являются условием для въезда в другую страну.
Иногда билеты на самолет просят показать при входе в аэропорт — например, в Индии.
Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2019 года на рейсах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.
Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона. Ситуации, при которой у вас не принимают мобильный посадочный, быть не может: если на вашем рейсе эта услуга недоступна, то вам его не предложат при регистрации.
Как проверить, что авиабилет настоящий
Проверка брони на сайте «Аэрофлота»
Когда летишь по электронному билету в первый раз, недолго и занервничать. Настоящий ли билет, правда ли он забронирован, посадят ли на самолет. Для успокоения души проверьте свой авиабилет — это займет максимум 5 минут.
Как проверить статус авиабилета:
- • Найдите в билете шести- или пятизначный код бронирования (PNR, Booking reference, Reservation code, Confirmation number, номер бронирования). Он выглядит примерно так: ZPUSTA;
- • Зайдите на сайт авиакомпании и кликните «Проверить бронирование» (Проверить статус рейса, View booking, Find my booking, View reservations, Manage booking);
- • Введите фамилию и/или имя и номер брони;
- • Если бронь не найдена, поменяйте местами имя и фамилию или, если поле одно, введите имя вместо фамилии;
• Если вы купили билет через агентство-посредника, то сайт авиакомпании в некоторых случаях может не увидеть бронь, указанную в маршрут-квитанции. Сомневаетесь — позвоните агенту и попросите назвать код бронирования (PNR). Он вам еще пригодится, если вы решите зарегистрироваться на рейс в интернете;
• Кроме сайта авиакомпании бронь можно проверить в системах бронирования авиабилетов — больших базах данных, которыми пользуются авиакомпании и посредники. Вот четыре основные: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre.
Учтите, что ваша авиакомпания может использовать другую систему бронирования, тогда по этим четырем бронь пробиваться не будет.
Проще всего проверить бронь на сайте авиакомпании или позвонить в поддержку авиакомпании или агентства.
Не пропустите:
8 шагов к путешествию без турагентств
Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету
Зарегистрироваться на рейс можно тремя способами. Кликните по нужному способу, чтобы узнать, как его пройти:1) в интернете на сайте авиакомпании или в мобильном приложении,2) в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации,3) на обычной стойке регистрации.
За редким исключением вы можете зарегистрироваться, как хотите, но мы рекомендуем сделать это онлайн. Сейчас расскажем почему.
Зачем регистрироваться заранее в интернете:
✓ Регистрация на рейс в интернете экономит время. Вместо того, чтобы приезжать в аэропорт за 2–3 часа и толкаться в очереди на стойку, вы можете зарегистрироваться дома и приехать за 40 минут до вылета. Это особенно удобно, если вы летите без багажа.
Но даже если багаж нужно сдавать, то на стойках приема багажа (Drop off) как правило малолюдно. А в некоторых аэропортах зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж с помощью автоматической системы. Вы сами взвесите чемодан, наклеите на него багажную бирку и поставите на ленту.
Попробовать можно, например, в Шереметьево на рейсах по России.
✓ Онлайн-чекин поможет, если вы опаздываете. Если опаздываете на регистрацию, но успеваете приехать за 20-30 минут до вылета, зарегистрируйтесь по пути со смартфона или ноутбука, а в аэропорту сразу бегите к выходу на посадку.
**Важно:** 1) если точно опаздываете ко времени вылета, то не регистрируйтесь, а позвоните в авиакомпанию и сообщите, что не полетите этим рейсом; 2) если уже зарегистрировались и понимаете, что опаздываете на рейс, позвоните в авиакомпанию и отмените регистрацию.
Учтите, что онлайн-регистрация невозможна для тех, кому нужны специальные услуги. Например, если летит ребенок без сопровождения, больной на носилках, человек с собакой-поводырем или просто со шпицем в клетке. Некоторые авиакомпании не регистрируют в интернете пассажиров с детьми до двух лет.
✓ Регистрируясь онлайн, вы сами выбираете место в самолете. Во многих авиакомпаниях — к примеру, у «Аэрофлота», Red Wings, British Airways, Lufthansa, Emirates и Alitalia — во время онлайн-регистрации пассажиры могут бесплатно выбрать места в самолете. Иногда это можно сделать с доплатой, например, в «Уральских авиалиниях», AirAsia и на тарифе «Эконом базовый» у S7.
✓ Интернет-регистрация — обязательное условие в некоторых авиакомпаниях. По правилам Ryanair, на рейс нужно зарегистрироваться самостоятельно на сайте авиакомпании или в фирменном приложении, а посадочный талон распечатать или скачать в приложение.
Если забыли, вас зарегистрируют на стойке в аэропорту, но придется отдать 50 €. Если зарегистрировались, но запамятовали про посадочный, выложите 15 €. Другая авиакомпания с обязательной онлайн-регистрацией — EasyJet.
Но у нее правила лояльнее: если что-то пошло не так, в аэропорту они вас зарегистрируют бесплатно.
✓ Электронная регистрация на самолет может пригодиться при форс-мажоре или овербукинге. Бывает, что на рейс продают больше билетов, чем в самолете мест — это называется овербукинг.
Тогда части пассажиров могут изменить класс обслуживания, предложить альтернативный рейс или вернуть деньги. А еще случаются форс-мажорные обстоятельства, когда самолеты не летают, к примеру, из-за непогоды.
Как поступить с пассажирами и кто полетит следующим рейсом, каждая авиакомпания решает по-своему. Но если вы зарегистрировались заранее в интернете, у вас, скорее всего, будет преимущество.
Алена Ковалева, Москва: «Мы отмечали Новый год на Самуи и попали в наводнение. Лило сутками — весь отдых насмарку. А тут еще хозяин отеля стал пугать, что отменят наш рейс в Бангкок. Я проверила на сайте «Аэрофлота» — вроде все в порядке. Почему-то решила зарегистрироваться в интернете, хотя раньше так не делала.
На следующий день приезжаем в аэропорт, а там человек двадцать не могут сесть на наш рейс. Им объясняют, что мест нет: сначала проходят те, кто не улетел вчера и позавчера. Как мы испугались! Если не вылетим, сгорят билеты Бангкок – Москва, а мужу никак нельзя опаздывать на работу.
Но нас посадили, и в Бангкок мы прилетели вовремя! Теперь я всегда регистрируюсь заранее — мало ли что».
- Еще по теме:
- Инструкция по аэропорту. Когда приезжать, как зарегистрироваться и сдать багаж, как пройти контроль и досмотр
- Что делать, если ваш рейс отменили или задержали
Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету
Если вы едете в командировку и не знаете, как отчитаться перед бухгалтерией за полет по е-тикету, не переживайте: это проще простого.
Что нужно сдать в бухгалтерию:
1) Маршрутную квитанцию, которая придет на почту, указанную при бронировании. В маршрут-квитанции написана стоимость перелета — так вы подтвердите расходы на его покупку;
2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Так вы докажете, что летели этим рейсом.
- Согласно письму Минфина, для отчетности этого достаточно.
- Как забронировать билет через интернет
- Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни
- Как выбрать хорошую медицинскую страховку для путешествия
- Как сделать загранпаспорт нового и старого образца. Инструкция
- От ножниц до алкоголя. Что можно и нельзя перевозить в ручной клади и багаже