В который раз получаю в комментах просьбы раскрыть эту тему. И на самом деле, раскрывать есть что, ибо попадал в разные ситуации и даже на деньги 🙁 Статья будет состоять из двух частей — в каких ситуациях был лично я и «как сэкономить на аренде». Фоток будет мало, будет только тонна текста.
Материал не претендует на полноту, я расскажу только про себя, чужие истории пересказывать не буду, так как неизвестна их достоверность.
История №1: Италия, Сардиния.
Начну с конца, то есть с самого свежего. Автомобили я бронирую в 99% случаев через rentalcars.com (не реклама, не рефка, во второй части статьи расскажу о причине выбора). Прямо сейчас, для примера, я подобрал автомобиль в той же прокатной компании, что и тогда. Посмотрите на скриншот, всё же чётко, да?
Я на столько привык бронировать автомобили, что делаю это с закрытыми глазами и в очередной раз, как всегда, не додумался нажать на кнопку, на которую в общем-то никогда и не нажимал 🙂 И вот именно в этот раз это надо было сделать, чтобы узнать вот этот нюанс:
Как вы понимаете, у меня нет кредитной карты. И придя за автомобилем, сотрудница GoldCar мне так и сказала: дебетовые и кэш не принимаются. Единственный вариант — оплатить полную страховку (а это 200+ евро) и уехать с Богом. Но дело в том, что на тот момент я умудрился забронировать автомобиль за 3500р и оплатить страховку в пять раз больше стоимости авто, ну как-то рука не поднялась.
Я вышел из их офиса, огляделся, увидел здание, где сидят все остальные прокатные компании и просто выбрал там наиболее для меня авторитетную — Hertz. Нашёл их на rentalcars.com, на этот раз нажал на ту злосчастную кнопку и увидел-таки подходящие мне условия:
Но на этот раз, я решил не торопиться с арендой и подошёл к ним на стойку. Спрашиваю: «Вот у меня нет кредитки, вы же дадите мне машину? ))»
Ответ поверг в шок!
— Я не знаю, это будет известно только после оплаты аренды и только тогда, когда мы попытаемся снять с вас депозит. Даже при наличии средств на карте может быть отказ, такое бывает, this is your own risk (цитата)
Как вы понимаете, деньги мне никто не вернёт и я сознательно должен идти на риск, готовый к отказу. Ну нормально, нет? Такое я вижу впервые, честно. Ну что ж делать, я согласился, оплатив машину через тот же ресурс.
Наступает момент Икс, даю им дебетовую карту Альфа банка, привязанную к евро-счёту. Сотрудник компании крутит её в руках, явно, у него что-то не получается. У меня уже проступил пот. Он зовёт ещё одну сотрудницу, спрашивает что-то у неё. Потом звонит кому-то, тоже консультируется. Вы знаете, как выдерживают паузу во всяких шоу? Вот тут такая же песня. И тут он заявляет:
— Мы не можем принять вашу карту. Дело в том… что… как вам сказать… у вас же война… санкции
Я переспрашиваю:
— Какая война? Вы с ума сошли?
— Ну.. у вас карта из Ирака, мы не можем принять её
Вот тут я вообще афигел )))) Какого Ирака? Я повысил голос, он начал объяснять, что их система распознала то ли карту, то ли счёт, как Иракский(кую). Ну вы представляете себе? ) Альфа подвела впервые, да и вообще интересно как так?
Кончилось всё тем, что я выдал карту Сбербанка (рублёвую) и всё отлично прошло.
Но это не конец истории в целом. Мне менеджер на планшете показал царапину под передним бампером и отметил её на диагностическом (так сказать) листе. Я пошёл счастливый на парковку, обхожу вокруг автомобиль и… и вижу на заднем бампере полноценную такую царапину:
Ну и так по мелочи, но по кругу! Я иду обратно к ним, показываю эту фотку.. он идёт со мной и в итоге на диагностической карте машину разукрашивает крестиками по кругу!!! Ну кроме крыши )) Потому что царапины были везде! А именно в этой конторе царапка не должна быть больше 1 см.
Как вы понимаете, если б я этого не сделал, все вопросы бы при возвращении авто были бы уже ко мне.
Выводы:
1. жмите на ту злосчастную кнопку, чтобы точно знать, что у вас потребуют. И лучше, конечно, иметь кредитную карту, либо сразу набор дебетовых. Как вы понимаете, карты вашей спутницы(ка) не подойдут.
2. осматривайте машину, в том числе и внутри на предмет повреждений. Обязательно.
История №2: Барселона, Испания
Сейчас я вам расскажу про настоящий развод. Да, вопреки мнению некоторых комментаторов моих статей, разводят далеко не только на нашем побережье.
При аренде автомобиля, есть несколько вариантов оплаты топлива. Самый распространённый и удобный вот этот:
Но также бывает, что вы платите им за топливо, скажем, 70 евро, получаете авто с полным баком и возвращаете с пустым. Этот вариант не удобный, я всегда его избегаю.
И вот в очередной раз я забронировал автомобиль в Барсе на условиях возврата с полным баком, на скриншоте выше как раз мой заказ у RecordGo. Получил автомобиль. Менеджер прокатной компании попросил с меня тот самый депозит за топливо в размере 5.000 рублей с хвостом.
Я возмутился, я ж с полным верну, но менеджер RecordGo мне объяснил, что всё именно так — он мне вернётся, если бак будет полный. Если нет, то дескать себе заберут.
Ну ладно, вернул с полным.
Как вы понимаете, деньги мне не вернули. Когда я написал в тех. поддержку rentalcars, оказалось, что прокатная компания выдала мне автомобиль на других условиях, не на тех, на которых я арендовал его у rentalcars.com. И это был не депозит, это была оплата полного бака. Но я то им вернул с полным, таким образом потеряв стоимость полного бака.
Из документа, который они выдали мне при аренде совершенно не понятно (по крайней мере мне), что это было — то ли депозит, то ли оплата. Вроде как «payment», а выше идёт речь о депозите, в какой срок он возвращается и так далее.
Но, повторюсь, менеджер мне втирал, что это депозит, ну я и уши развесил. Я не мог подумать, что они могут в одностороннем порядке менять условия, по которым я изначально бронировал авто. Почитав интернет, оказалось, что именно с RecordGo — это частая история.
Вот так, а вы говорите в Анапе разводят.
В итоге я написал в rentalcars, с какого хрена мне дают машину не под те условия, под которыми я подписывался. Передо мной извинились, видимо, я вообще не первый и дали скидку на следующую бронь
Вывод: когда вы бронируете у агрегатора, будьте готовы к тому, что конечная компания может менять условия аренды (что удивительно, когда аренда вами Уже оплачена!). А там уж, даже не знаю…
Если с вас требуют депозит за бензол, требуйте чтобы прям на ваучере вам сотрудник написал, что это депозит и что он вернётся + свою роспись + своё ФИО + свою фотографию на фоне сегодняшней газеты с вами в обнимку.
История №3: Дюссельдорф, Германия
У rentalcars есть возможность заказать помимо брони дополнительные услуги. Я летал в Дюссель на прошедший новый год и очень был озадачен при бронировании стоимостью зимней резины
У меня машина (Ниссан Кашкай) дешевле вышла, чем выходит резина )))) Почитав интернет, узнал, что погода не предсказуемая и стоит конечно перестраховаться, и взять зимнюю. Но..
я решил обратиться в прокатную компанию напрямую (Europcar, на сколько я помню). И там мне ответили, что они в принципе не переобувают автомобили исходя из каких-то там галочек и оплаченных дополнительных услуг rentalcars.
com. У них все автомобили на всесезоннке.
Таким образом, данная галочка — относительно честный способ отъёма денег у населения. Вы платите за воздух, ну максимум за возможность, если что, предъявить прокатной компании. Но.. как мы выяснили выше, она вправе менять условия. Такие вот дела 🙂
К слову, галочка дополнительный водитель — я этой опцией не пользовался ни разу, но даже выше в истории №2 у меня он был включён и так самой прокатной компанией.
Вывод: договаривайтесь о доп. услугах напрямую с прокатной компанией.
История №4: Валенсия, Испания. Platja D'Aro, Испания.
Это те два места, где мне повредили автомобиль. Кто летит в первый раз в такие страны (Греция, Италия, тоже), запомните, люди там паркуются вплотную и часто, при попытке выехать, просто расталкивают автомобили. Я это видел своими глазами уйму раз. Вот видос свежий, с июня этого года, Льорет-Де-Мар
Вот такую полосу мне оставили как раз в день, когда я снял это видео:
Поэтому совет №1: в таких странах или страхуйте автомобиль, или выбирайте отели со своими закрытыми парковками, так как нахождение автомобиля рядом с туристами резко снижает вероятность его повреждения.
Теперь лайфхак №2. Если вы всё-таки не застраховались и получили такой же порез, как я выше, когда ЛКП повреждено не критично (тут на самом деле настоящий порез справа всего в длину пару сантиметров, остальное — следы от чужого авто).
В таком случае, берёте ластик, да что угодно хоть чуток абразивное (я вообще взял чек :)), и стираете всё то, что не до грунтовки (на фото всё, что слева).
В итоге у меня вся эта царапина оказалась размером в те самые 2 см и у меня без вопросов приняли машину.
Вывод: если вы покоцали машину, хотя бы попробуйте минимизировать ущерб. Не смотря на франшизу, её заберут у вас не полностью, а только необходимую (по их мнению) сумму. Похожая царапина в Валенсии, только крупнее, обошлась мне в 200 евро (которые страховка мне потом вернула).
Как сэкономить?
1. Страховка.
Продолжая тему повреждений авто, я рекомендую страховаться (если уж вы решили) в самом rentalcars.com (прям при бронировании выбирайте «Полная защита»). Дело в том, что их страховка значительно (чуть ли не вдвое) дешевле чем напрямую у прокатной компании. Но есть нюансы:
1. средства с вас прокатная компания всё равно спишет. А rentalcover.com (это они же) в последствии вам их вернёт
2. есть гемор с документами. Чтобы вам вернули деньги, вы должны требовать от прокатной компании комплект доков (какой, читайте в условиях), которые впоследствии передадите в rentalcover. Мне без проблем выдали все необходимые бумажки, но судя по отзывам, не каждая контора даёт всё, что нужно.
Таким образом, если готовы экономить, но вероятно иметь геморрой и тратить нервы, этот вариант для вас. Если хотите вообще ни о чём не думать и готовы за это платить, то оформляйтесь в конечной прокатной компании.
2. Аренда
На rentalcars.com свет клином не сошёлся. Когда наступил момент подбора автомобиля, сначала зайдите в гугл и поищите местные конторы, узнайте цены у них. К примеру, на Халкидиках (Греция) я в прошлом году арендовал автомобили строго у местных контор, это выходило не просто космически дёшево, но и…
1. мне привозили автомобиль прямо к дому!!!!
2. им вообще насрать на царапины
Там была такая цена, что даже до аэропорта нам дешевле было снять автомобиль, чем добираться на автобусе с 1 пересадкой )))
Если на месте вашего отдыха такого нет, то rentalcars.com only (сколько я сравнивал, ни разу не выходило дешевле брать у прокатной компании напрямую) Rentalcars — это как Букинг в отельном бизнесе. К слову, он и принадлежит Букингу. И тут есть ряд фишек. Бронируйте заранее (отмена всё равно бесплатная), но..
следите за их письмами. Даже при наличии брони они будут слать вам каждую неделю письма, предлагая скидки и прочее. И вот так раз в неделю, прям по этим письмам проходите к ним на сайт и повторяйте поиск уже снятого вами авто.
Поверьте мне, проверено годами и не только мной, чем ближе к дате, тем сильнее они снижают цену (плюс она формируется в зависимости от вашей локации и даже устройства — на мобильнике часто дешевле, так что можете поиграться и с этим).
Последний раз, перед полётом в Барселону, я отменял у них заказ автомобиля трижды! И в итоге за 16 дней, вы не поверите, я отдал 3500 рублей, при первоначальной цене в 8 тысяч!
3. Кэшбэки
Это ещё один способ чуток сэкономить. Существуют куча кэшбэк сервисов типа letyshops, epn, megabonus и так далее. Если вы с этим не знакомы, вам проще гуглить по ключевому слову «cashback rentalcars.com» и вы попадёте на сайты типа «sravni», где будут указаны текущие кэшбэки конкретно на rentalcars по всем этим сервисам. Вам останется только выбрать наиболее приятный процент.
Я лично не заморачиваюсь уж на столько и юзаю только letyshops (ссылка реф!). А уж что юзать вам, тут уж сами решайте. Текущий кэшбэк там 6.5%, то есть с 10 тысяч рублей вы получите 650р. Мелочь, а приятно. Выглядит это обычно вот так:
Единственный недостаток всех этих сервисов — длительность ожидания.
Вот вроде бы и всё. Рассказал всё, что знаю. Буду рад, если кто-нибудь чем-нибудь дополнит, ибо не претендую, что знаю всё!
Если есть ещё вопросы, может быть и по другим туристическим темам, или пожелания для новых статей, пишите.
5 ошибок при аренде автомобиля за границей
Поездка за рубеж — это долгожданное событие, на которое нередко приходится достаточно долго копить. И вот когда человек оказывается за границей, перед ним встаёт вопрос: как передвигаться по стране? Если он поехал по горящему туру, включающему экскурсии, то проблем с этим не будет — заботу о его перемещении по стране возьмёт на себя туроператор.
Но если он поехал без тура, то есть несколько вариантов:
1. Общественный транспорт. Во многих западных странах общественный транспорт недорогой, особенно по проездным, однако он не даёт свободы передвижения и позволяет перемещаться только по популярным маршрутам. 2. Такси. Удобно, но дорого. Так, например, чтобы доехать от аэропорта Марсель Прованс до центра города, понадобится около 60 евро в одну сторону. 3. Автостоп. Не в каждой стране будут охотно брать пассажиров, а в некоторых штатах США за автостоп и вовсе полагается штраф. 4. Аренда автомобиля. Хоть и недёшево, но выгоднее поездок на такси. К примеру, если выбрать на сайте сервиса подбора аренды автомобилей InstantCars машину на три дня в том же Марселе, то она обойдётся в сумму от 100 евро за весь период поездки. То есть менее чем на половину дороже одной поездки от аэропорта до центра города.
Именно благодаря комфорту, возможности выбора автомобиля практически любого класса и сравнительной дешевизне, многие туристы выбирают аренду машины. И сегодня мы расскажем о том, какие ошибки они совершают при аренде автомобилей.
1. Не бронируют заранее
Одна из распространённых ошибок — отсутствие брони.
Да, компаний, предлагающих аренду автомобилей, много, но к моменту приезда туриста могут быть доступны только несколько моделей, аренда которых в день обойдётся чуть ли не дороже всей поездки.
Особенно это актуально для туристического сезона, когда машины разбирают буквально за несколько часов, и приходится ездить на общественном транспорте или на такси из компании в компанию, чтобы арендовать машину.
Забронировать машину онлайн достаточно просто, особенно если пользоваться агрегаторами, например InstantCars, в котором представлено множество компаний со всего мира.
Как правило, для аренды автомобиля необходимо быть старше 18 лет и иметь удостоверяющий личность документ, водительское удостоверение со стажем вождения автомобиля от одного года и кредитную карту.
Кстати, с сервисом InstantCars можно арендовать недорогой автомобиль, даже если ты уже прилетел в страну.
Забронировать автомобиль →
2. Не осматривают машину
Брать машину в аренду за границей (особенно в некоторых южных странах) и не осматривать её на предмет недостатков — это практически стопроцентно дополнительные затраты. И даже если турист начнёт объяснять, что эти царапины уже были и он водил аккуратно, то арендодатель встанет в позу и покажет документы, где эти повреждения не зафиксированы, а значит, это должен оплатить арендатор.
Именно поэтому перед арендой автомобиля следует проверить работу фар, поворотников, дворников, замков, ремней безопасности и других систем. Также следует провести осмотр внешнего вида автомобиля как снаружи, так и в салоне, и при нахождении дефектов посмотреть в документы, где они должны быть отображены.
Если там этого нет, то нужно сказать арендодателю зафиксировать эти повреждения в документах.
3. Не обращают внимания на страховку
Есть три варианта аренды машины:
1. Базовая страховка с франшизой. Франшиза — это сумма, которая не покрыта базовой страховкой и ложится на плечи клиента. 2. Базовая страховка плюс страховка франшизы.
3. Полная страховка.
В первом варианте, если случай страховой, клиент покрывает сумму франшизы, а все, что выше франшизы, покрывает базовая страховка. Если случай не страховой, например водитель был пьян, то он полностью оплачивает весь ущерб.
И даже если арендатор является опытным водителем и никогда не попадал даже в небольшие ДТП, он всё равно не застрахован от повреждений автомобиля, особенно в Италии и других странах, где принято парковаться «до стука», то есть бампер к бамперу.
Поэтому франшизу лучше перестраховать, то есть выбрать второй вариант.
Второй вариант дороже на несколько евро, но зато покрывает даже небольшой ущерб. Кстати, InstantCars предлагает годовую страховку, которая действительна в течение 12 месяцев и стоит от 41 евро. Третий вариант ещё дороже, но зато включает в себя страховку за любые повреждения. Полная страховка продаётся прокатчиком на месте при получении автомобиля.
Подробнее о страховке франшизы →
При аренде автомобиля на кредитной карте (наличные и дебетовые карты в большинстве прокатных компаний не принимаются) блокируется депозит, который, как правило, не ниже 500 евро.
Депозит возвращается на карту после завершения аренды автомобиля и сдачи его арендодателю без ущерба.
В случае получения незначительных повреждений в варианте только с базовой страховкой, спишется часть депозита за ремонт, а если выбрана страховка франшизы, то депозит вернётся на счёт целиком даже при получении повреждений.
Обязательно в договор должен быть внесён пункт, защищающий арендатора от угона автомобиля, особенно если планируется передвигаться по недостаточно спокойным странам или областям страны.
4. Не смотрят на дополнительные условия
В договорах некоторых компаний может указываться максимально разрешённое расстояние в день. К примеру, в договоре сказано, что арендатор имеет право проезжать в день 100 километров. Далее каждый следующий километр стоит определённую сумму. При превышении лимита придётся доплатить при сдаче арендуемого автомобиля арендатору.
Ещё одно условие, которое должно быть обозначено в договоре, — дополнительный водитель. Как правило, за руль можно садить другого водителя, но за это нужно будет доплатить от 1 евро в день.
Однако следует уточнять это перед арендой, чтобы не получилось так, что супруга арендатора села за руль, автомобиль остановили инспекторы дорожной полиции и наложили штраф или изъяли машину, так как никто, кроме арендатора, не имеет права вести это транспортное средство.
Кстати, если второй водитель, не включённый в договор аренды, попадёт в аварию, то этот случай будет признан нестраховым.
Также стоит посмотреть на условия возврата автомобиля с топливом. Это может быть либо Full-Empty либо Full-Full. Первый вариант означает, что арендатор может вернуть автомобиль с любым количеством топлива в баке автомобиля, а второй — что машина должна быть полностью заправлена.
Кроме того, нужно уточнить, где можно сдать автомобиль. В договоре может быть отображено, что арендуемый автомобиль следует сдавать только в определённом филиале, и если арендатор приедет в другой филиал, то придётся доплатить.
5. Берут в аренду автомобили у частников
Аренда у частников практикуется для экономии, так как по деньгам это может выйти в полтора-два раза дешевле, чем в компании. Однако тут есть несколько недостатков. Во-первых, не будет чётко прописанного договора, и при сдаче автомобиля арендодатель может найти повреждения, которых якобы не было до сдачи в аренду. Во-вторых, неисправности. Нередко это уже достаточно старые автомобили, от которых может что-нибудь отвалиться во время движения. За это опять же придётся доплатить арендатору. В-третьих, необходимо оставлять документы в залог.
Лучше доплатить и арендовать автомобиль в проверенной компании, чтобы избежать неприятных ситуаций в путешествии. К примеру, сервис InstantCars сотрудничает только с надёжными фирмами, и поэтому такие проблемы исключены.
Забронировать автомобиль →
Как арендовать машину за границей
Хотели посетить выставку в другом городе, фестиваль в пустыне и побывать в оазисе. Но общественный транспорт туда не ходит, а ехать на такси дорого. Узнали, что можно взять напрокат машину на неделю за 200 $ (12 947 Р) на троих. Арендовали автомобиль и объехали полстраны. С тех пор берем машину в каждой поездке.
Арендовать автомобиль можно у прокатных контор или посредников. Заказываете машину на сайте за пару недель до поездки, оформляете ее в аэропорту, катаетесь где хотите и сдаете перед отъездом.
Но в этом есть тонкости.
Для поездки, например, в Испанию с 16 по 29 апреля мы хотим арендовать автомобиль. Узнаем, сколько это будет стоить у прокатных контор и посредников.
Прокатные конторы ― это большие международные компании. Куда бы вы ни отправились, везде есть «Европкар», «Герц» или «Авис». У них везде одинаково хорошо, но дорого.
«Герц» предлагает Хендай Ай-10 за 504 € c 16 по 29 апреля с обычной страховкой (CDW)
Посредники — это компании-агрегаторы. Они предлагают большой выбор машин со всех сайтов крупных прокатчиков и подключают местные компании. Посредники сотрудничают с прокатными конторами на особых условиях (например, получают корпоративные скидки).
На сайте посредника autoeurope.com можно посмотреть, что предлагают сразу все прокатчики
Машина у посредников стоит дешевле, чем в прокатной конторе, ― 251 € (18 309 Р) против 504,25 € (36 783 Р). А за 316 € (23 051 Р) можно получить эту же машину, но с суперстраховкой, которая покрывает повреждение стекол, колес и фар.
Посредник — это лишнее звено между вами и прокатной конторой. Будьте готовы, что бронь на машину может слететь в последний момент. Берите машину у посредника, если готовы в крайнем случае обойтись без нее.
- Стандартно все конторы требуют: заграничный паспорт, водительские права РФ, международные права (недействительны, если с собой нет национальных водительских прав), распечатанный ваучер с номером брони (если бронируете через сайт), визы и кредитную карту.
- Машину в прокат выдают только водителю старше 21 года со стажем вождения не менее 1 года.
- Чем выше класс автомобиля, тем строже требования к арендатору.
Например, мне 23 года и я хочу взять машину в Испании. В аренду дадут Хендай Ай-10 или Ай-30, Опель Корсу, Сеат Леон или подобные автомобили, максимум — БМВ 1. А вот машины подороже, как Ауди A4 или БМВ 3, могут дать только после 25 лет.
До 25 лет водят малолитражный Хендай Ай-10
С 25 лет — БМВ 3 серии
У прокатчиков есть много вариантов страховок с разными опциями. Чаще всего вам предложат следующие варианты.
Collision Damage Waiver (CDW) или Loss Damage Waiver (LDW). Машина застрахована от любого ущерба, кроме кражи. В договоре указывается франшиза — это сумма вашей ответственности. Ущерб в пределах этой суммы оплачиваете вы, а всё, что сверх этой суммы, оплачивает страховая.
Theft Insurance (TI) или Theft Protection (TP) — это страховка от угона. Обычно она уже включена в вашу базовую страховку. Если нет, то брать ее необязательно. Оформляйте, если собираетесь в неблагополучную страну вроде Гондураса, Мексики или Колумбии.
Personal Accident Insurance (PAI), медицинская страховка для ДТП. В случае ДТП все медицинские расходы водителя и пассажиров в пределах страховой суммы оплатит страховая. В Германии у компании «Герц» эта сумма составляет до 1500 € (109 419 Р). Всё, что сверх, оплачиваете сами.
Third Party Liability Insurance (TPL) — страхование ответственности третьих лиц, аналог нашего ОСАГО. Если ДТП случилось по вашей вине, то страховая возместит расходы третьих лиц, связанные со здоровьем или смертью, и ущерб, нанесённый имуществу, кроме арендованного автомобиля.
Super CDW (SCDW) или Full Collision Damage Waiver (FDW, FDCW), еще ее называют SuperCover. Страховка такого типа покрывает 100% ущерба, в случае если вы виновник ДТП, а также мелкие царапины и другие повреждения.
Но даже полная страховка не покрывает повреждения колес. Если вы наехали на бордюр или гвоздь, то ремонт дисков или замену шины оплачиваете из своего кармана. Фары — а иногда и стекла — также оплачиваются отдельно.
Это лучшая страховка, но стоит дорого — от 20 € (1459 Р) в день.
Прокатчики включают в стоимость стандартную страховку CDW. Если вы начинающий водитель или переживаете, доплатите за полную страховку (Super CDW).
Бронирование на сайте. Если вы арендуете на сайте, то прокатчик предлагает два варианта оплаты: сейчас или в офисе. Оплата сейчас обычно дешевле.
Оплатить аренду на сайте дешевле на 35 евро
Регистрация номера авиарейса при бронировании машины на сайте. При бронировании автомобиля через интернет заполняйте поле с информацией о рейсе, которым вы летите. Так прокатная контора узнает об отмене рейса или его задержке, и машина вас дождется.
Повреждения. Возьмите акт выдачи, обойдите с ним машину вокруг.
Если видите не отмеченные в акте царапины или сколы (даже самые маленькие) просите внести их в акт ― за них не попросят заплатить при возврате.
И не забудьте проверить повреждения обивки салона и исправность приборов: горят ли фары, работает ли кондиционер. Заодно убедитесь в наличии аптечки и светоотражающего жилета.
Депозит. При оформлении машины прокатчики блокируют на вашей карте депозит. Обычно он составляет размер франшизы по страховке. Депозит должны вернуть в течение 30 дней после возврата машины. Штрафы и стоимость ремонта прокатчики вычитают из депозита. Стоимость полного бака бензина включают в депозит — если вернете машину с пустым баком, ее заправят за ваш счет.
Километраж. Иногда конторы следят за пробегом автомобиля в период аренды. За его превышение придется доплатить. Обычно доплачивают 0,2 € (15 Р) за километр. Это указывается при оформлении машины на сайте или в договоре аренды.
Дополнительный водитель. За оформление дополнительного водителя прокатчики просят доплатить. Например, дополнительный водитель в Испании в прокатной конторе «Герц» обойдется в 14,6 € (1065 Р) в день, неделя ― 87,8 € (6405 Р).
Коробка передач. Минимальная стоимость аренды рассчитывается для машины с механической коробкой, автомобили с автоматом стоят дороже. Хендай Ай-10 с механикой в «Герце» стоит 504,3 € (36 787 Р) в неделю, а аналогичный Мерседес B с автоматом ― 573,7 € (41 849 Р).
Плата за молодого водителя. Большинство прокатных контор просят доплатить 20—30 € (1459—2188,5 Р) в сутки, если водитель младше 25 лет.
Дополнительные сборы. Если забираете или сдаете машину в другом офисе или в аэропорту, берут доплату. Обычно это 12 € (875 Р).
Домашних животных перевозить можно, но обычно за это нужно доплатить. Лучше уточнять это у прокатчика перед арендой.
Если случилась авария. При получении машины уточните у менеджера телефон, куда нужно звонить при ДТП. Также запишите телефон полиции.
Если случилась авария, сразу вызывайте полицию. Получите у них протокол, который отдадите прокатчику при возврате машины. Машина на ходу ― уезжаете на ней, нет ― звоните прокатчику, он вызывает эвакуатор.
Если вы невиновны, то со всем разберется прокатная контора. А вот если вы виновник и страховка не покрывает ущерб полностью, готовьтесь доплатить недостающую сумму. Сумму, которую вам придется отдать (в пределах франшизы по страховке), определят после оценки ущерба.
Если выписали штраф. Штрафы за парковку оплачивайте сами на почте или в банке. Если не знаете, как это сделать, отдайте квитанцию в прокатной конторе, они помогут оплатить. Штрафы за превышение скорости придут сразу в контору, их спишут с вашей карты.
Обязательно оплачивайте все штрафы. За неуплату вас могут внести в черный список прокатных контор или визовых центров.
Сдавайте машину раньше срока окончания аренды. Если вы взяли автомобиль на два дня в 11 утра в понедельник, то в среду в 11 часов он уже должен стоять у прокатной конторы. Лучше приезжать заранее, чтобы не нервничать в очереди. Если опоздаете со сдачей машины, прокатчик может потребовать доплату за целый день.
Перед сдачей заправьте полный бак. После попросите снять блокировку с вашей кредитной карты.
Смените страну на сайте. Часто цена зависит от страны вашего нахождения.
Я решила арендовать машину с 16 по 29 марта в аэропорту Барселоны. На испанском сайте «Герца» стоимость аренды — 504,3 € (36 787 Р); на австралийском ― 509,5 € (37 166 Р); а на итальянском ― 529,9 € (38 654 Р). Условия аренды также разные. Самое выгодное предложение было на австралийской версии, в стоимость входит неограниченный пробег.
Купите страховку на год. Если переплачивать за суперстраховку (SuperCDW) не хочется, то можно купить полис на год у сторонней страховой компании, например у «Ворлдвайдиншур».
Стоимость за год составит около 47 £ (3977 Р). Такая страховка покрывает любой ущерб, включая стекла, колеса, фары и потерю ключей.
Но стоит учесть, что с этой страховкой оформлять все документы и выбивать компенсацию за ремонт придется самому.
Коды для скидок. Банки, авиакомпании, гостиницы и обычные компании сотрудничают с прокатными конторами и предоставляют скидки при аренде машины. Для этого при заказе надо ввести код скидки, который можно найти на сайтах прокатчиков в разделе «Партнеры»: «Герц», «Авис».
Скидка по карте Икеи в «Герце». Карту берите с собой, ее попросят показать
- Берите машину у известных прокатных контор, если хотите гарантии и сервис. Хотите сэкономить — берите машину у посредников.
- Перед арендой внимательно осмотрите машину снаружи и внутри. Отмечайте в акте все царапины и сколы.
- Депозит лучше блокировать на кредитке, а не на дебетовой карте.
- Возвращайте машину в срок, иначе попросят доплату.
- Проверьте стоимость аренды на национальных сайтах прокатной компании.